Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di apk4free

Di apk4free, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran pendaftaran akaun hingga aktiviti dalam platform.

Data Dilindungi SSLTiada Jualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang Tempatan
apk4free Privasi Anda Dilindungi di apk4free
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan mahupun pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel rasmi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami tentang sebarang kebimbangan privasi pada waktu operasi platform.
Borang Aduan Formal Untuk permintaan pemadaman atau pemindahan data yang rasmi, isi borang khusus dalam bahagian tetapan akaun anda dan kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa dua puluh empat jam.
CARA KAMI URUS DATA ANDA

Enam Amalan Perlindungan Data di apk4free

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat — memastikan maklumat akaun anda kekal selamat dan dalam kawalan anda sepenuhnya.

Enkripsi Data Akaun

Semua data akaun anda disimpan dalam format yang dienkripsi menggunakan piawaian AES-256. Ini bermakna walaupun berlaku kebocoran sistem, maklumat anda tidak boleh dibaca tanpa kunci enkripsi yang betul.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan platform berfungsi lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui penyemak imbas, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dinyahdayakan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat percubaan akses dari peranti atau lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data akaun yang tidak aktif selama dua tahun akan diarkibkan dan tidak digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran.

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda. Tiada data dikongsi dengan pengiklan atau platform luar tanpa kebenaran anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman penuh data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkaitan di Malaysia. Proses ini akan diselesaikan dalam masa tiga puluh hari bekerja.

Soalan Tentang Privasi Akaun Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya tentang Dasar Privasi apk4free di sini. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan, dan rekod transaksi. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia masing-masing. apk4free hanya menyimpan rekod status transaksi, bukan butiran akaun atau kad pembayaran anda.

Ya, anda berhak meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam empat belas hari bekerja.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform. Kuki pihak ketiga hanya digunakan untuk pemprosesan pembayaran yang selamat.

Data peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Anda boleh memulakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui bahagian tetapan akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses pemadaman dalam tiga puluh hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami menganggap serius setiap aduan dan akan menyiasat dalam masa tiga hari bekerja, serta memaklumkan anda tentang hasil siasatan dan tindakan yang diambil.